Hele fire dage sov Anja Nielsens 81-årige, demente mor, Aase Nielsen, i en seng gennemvædet af tis.
Og den episode er bare én af mange, der gør, at søskendeparret Anja Nielsen og og Ingo Poulsen nu har fået nok.
Min mors seng var drivhamrende våd, og der lugtede af urin i hele huset.
- Min mors seng var drivhamrende våd, og der lugtede af urin i hele huset. Hele sengen sejlede. Selv sengeskufferne sejlede med urin, siger Anja Nielsen til TV 2 Lorry.
Aase Nielsen er svært dement og får hjælp fire gange om dagen. Datteren Anja Nielsen tjekkede derfor hjemmeplejens notater, og de viste, at sengen allerede fire dage før blev registreret som våd.
- Det er bare ikke i orden, siger Anja Nielsen.
Den våde seng resulterede i en urinvejsinfektion til Anja Nielsens demente mor.
Muggen mad og uspiste piller
Den våde seng er bare én af mange episoder af omsorgssvigt, som søskendeparret har registreret over de sidste to år, hvor deres mor har fået hjemmepleje på Amager.
Hvordan kan man behandle andre mennesker sådan?
Flere gange har de fundet gammelt medicin mod demens og lægkrampe, som moderen ikke har fået af hjemmeplejen, og de har fundet muggen mad i køleskabet, som hjemmeplejen også står for.
Derudover bliver moren en gang om ugen kørt til og fra et plejecenter. Hun bliver normalt sat af foran sin lejlighed, men den demente kvinde var ved en konkret episode ikke i stand til at finde hjem. Flere timer senere fandt politiet hende på en bænk uden overtøj på i november-kulden.
- Hvordan kan man behandle andre mennesker sådan?, siger Anja Nielsen.
De mange episoder får nu familien til at rette en skarp kritik af den københavnske hjemmepleje.
Det må ikke ske
Birgitte Gade Koefoed, lokalområdechef for hjemmeplejen på Amager kan ikke kommentere på den konkrete dag, men understreger, at sagen er problematisk.
Sådan som hændelsen er beskrevet her, er det fuldstændig uacceptabelt, og det skal ikke ske.
- Sådan som hændelsen er beskrevet her, er det fuldstændig uacceptabelt, og det skal ikke ske, siger hun.
Hun mener, at der må være sket en fejl.
- Vi er en stor biks her på hjemmeplejen på Amager, og vi leverer rigtig mange ydelser, så der kan ske fejl.
Men kvinden får pleje fire gange om dagen, hvordan kan det her lade sig gøre?
- Jeg kan ikke kommentere på den konkrete sag, men vi gør alt, hvad vi kan for at undgå, at sådanne episoder sker, siger hun.
Birgitte Gade Koefoed fortæller til TV 2 Lorry, at der er blevet taget hånd om den konkrete situation.