Skal jeg ringe 112, 114 eller 1813? Forening frygter, at ny akuttelefon vil give mere forvirring
Ny psykiatrisk akuttelefon skal gøre det nemt at finde ud af, hvor man skal ringe hen, hvis man har det dårligt. Men forvirrer det nye tiltag mere end det gavner?
Står du som psykisk syg i en akut krise og har brug for hjælp, kan det måske virke uoverskueligt at finde ud af, hvor du kan få hjælp.
For er det 112, du skal rige til, regionens akutcentre eller måske Psykiatrifonden?
Det vil regeringen nu løse ved at lave ét døgnåbent akutnummer. Men forslaget får en blandet modtagelse.
Hos Psykiatrifonden modtager de dagligt mange opkald fra både psykisk syge og pårørende, og her mener direktør Marianne Skjold, at regeringens forslag er en god idé.
- Det vigtige for os er, at der kommer en løsning, som gør det meget tydeligt og nemt at finde ud af, hvor man skal ringe hen, hvis man har det dårligt.
Det kræver dog, at psykiatrien også er klar til at håndtere dem, der ringer til den nye akuttelefon, mener hun.
- Det er enormt vigtigt, at der bag telefonnummeret er noget personale, som har forstand på at tale med mennesker, som har det dårligt psykisk, siger Marianne Skjold til TV 2 Kosmopol.
Mere forvirret
Men hos foreningen Bedre Psykiatri mener generalsekretær, Jane Alsø Sørensen, at endnu et akutnummer bare vil gøre forvirringen større.
- Hvis vi laver et nyt nummer - et parallelt system - kan du blive i tvivl, når du er i krise og panik. Skal jeg ringe 112? Er det 114, hvis jeg også skal bruge politiet? Er det 1813? Fordi er det egentlig akut det her? lyder det fra Jane Alrø Sørensen.
Derfor vil Bedre Psykiatri hellere styrke 112 til også at kunne håndtere de psykiatriske henvendelser.
- Det er så vigtigt, at vi styrker 112 og får fortalt befolkningen, at når der er akut brug for hjælp i psykiatrien, så er det 112, du skal ringe til, siger Jane Alrø Sørensen til TV 2 Kosmopol.
Kort tid før skyderiet i Field's sidste år ringede gerningsmanden eksempelvis til et akutnummer hos Psykiatrifonden. Han kom dog aldrig igennem, fordi nummeret viste sig at være ferielukket.
Der må ikke være tvivl
Region Hovedstaden har i dag fem psykiatriske akutcenter, som alle har hvert sit akutnummer. Det kan være forvirrende, mener Peter Westermann (SF), der er formand for Social- og psykiatriudvalget i Region Hovedstaden.
Han har selv tidligere stillet forslag om, at der kun skal være ét landsdækkende akutnummer, som alle kan huske.
- Når man er så akut syg, så har man ikke overskud til at finde et telefonnummer på en hjemmeside, siger Peter Westermann til TV 2 Kosmopol.
Regeringen vil i sit nye finanslovsudspil løfte psykiatrien med ekstra 4,3 milliarder kroner årligt, og pengene skal blandt andet gå til en ny akuttelefon, lyder det fra sundhedsminister Sophie Løhde (V).
- Der skal være en hurtigere og entydig indgang, fuldstændig på samme måde, som ingen af os er i tvivl om, at vi skal ringe 112, hvis vi møder et menneske, der får et hjertestop, siger Sophie Løhde til TV 2 Kosmopol.
Hvem der skal stå bag den nye akuttelefonen er endnu ikke besluttet. Hos Psykiatrifonden venter de spændt.
- Tænkt, hvis vi kunne sige til de borgere, at I skal bare ringe herhen, så er der nogen, der hjælper jer med det samme. Det ville være et kæmpe fremskridt, siger direktør Marianne Skjold.
