- Det var en slags menneskefabrik. Hvis nogen talte for højt, så fyrede man dem bare, og så fik man nogle nye ind. Det var en menneskefabrik, og det er penge, det handler om.
Sådan lyder ordene fra Katrine Buchholt, der mellem 2021 og 2023 arbejdede som pædagogmedhjælper på det udskældte bosted HabitusHuset Ny Mårumvej i Græsted.
Det bosted, som Socialtilsyn Hovedstaden i sidste uge krævede lukket per 1.juli på grund af alvorlige mangler på kvalitet. Det var også her, at afdøde Nanna Kirstine Dahl blev fundet med ætsningsskader.
Jeg var vidne til ulovlig magtanvendelse, og hvordan man formulerer sådan en magtanvendelse om i journaliseringen
I de to år, Katrine Buchholt arbejdede der, oplevede hun adskillige kritisable forhold, som hun ikke turde sige til nogen af frygt for at miste sit job.
- Jeg var vidne til tre lederskift. Jeg var vidne til kollegaer, der blev råbt og skreget af og opsagt af de mærkeligste grunde. Jeg var vidne til enormt meget sygdom og mange stressramte, fordi vi løb så stærkt, fortæller hun til TV 2 Kosmopol.
Ekstrem meget sygefravær præger stadig stedet. Ifølge socialtilsynet var hver tredje medarbejder syg i en opgørelse lavet i slutningen af maj.
Katrine Buchholt står nu frem for at råbe op om de forhold, som hun arbejdede under.
- Jeg var vidne til ulovlig magtanvendelse, og hvordan man formulerer sådan en magtanvendelse om i journaliseringen, fortæller hun.
Hvordan laver man formuleringen af sådan en magtanvendelse om?
- Det gjorde lederne, svarer hun.
Fordrejer, forfalsker og forfiner dokumentation
Særligt en ting gik igen i løbet af de to år, som Katrine Buchholt arbejdede hos HabitusHuset Ny Mårumvej. Dokumentation blev fordrejet og medarbejdere måtte ikke fortælle pårørende om negative episoder, forklarer Katrine Buchholt.
- Vi skulle ikke dele noget negativt eller frustrerende med de pårørende, siger hun og fortsætter:
- Jeg kan huske en dag, hvor en kollega og jeg læser noget dokumentation. Da tilsynet så kommer forbi, så er den dokumentation ændret.
Den samme konklusion er Socialtilsyn Hovedstaden fundet frem til i deres seneste tilsynsrapport fra bostedet.
16 gange skriver tilsynet i deres rapport, at bostedet fordrejer, forfalsker og forfiner information overfor tilsynet, kommuner og pårørende.
Og det er alvorligt, mener lektor i socialpædagogik Ida Marie Mundt.
- Det betyder, at det er utrygt at være medarbejder. Du kan ikke være dig selv. Du er nødt til at fuske. Allerede der bliver det en stresset situation for medarbejderen, siger hun til TV 2 Kosmopol.
Mor mister relation til sin søn
I sidste ende går det udover beboerne og deres pårørende, vurderer Ida Marie Mundt. En af dem er Susanne Hansen, hvis søn - Thomas Frank Sørensen - er blevet udsat for svigt på bostedet.
- Jeg føler, at vi bliver afholdt fra at følge dem tæt. Vi er jo værger for dem, så vi har også et ansvar, som vi får svært ved at efterleve, siger Susanne Hansen til TV 2 Kosmopol.
Hun mener, at manglen på oplysninger om hendes søns trivsel resulterer i, at hun mister en relation til sin søn.
- Man får bare at vide, at alt går godt. Når man ikke får noget at vide, så er jeg bange for at miste relation til Thomas, fordi jeg ikke kan byde ind med det rigtige, siger hun.
TV 2 Kosmopol har tidligere fortalt, hvordan Thomas Frank Sørensen blev glemt i timevis og flere gange er sendt til skadestuen med forgiftning, fordi han havde spist cigaretter eller efeublade. Når det er sket, føler Susanne Hansen ikke, at hun har fået tilstrækkelige informationer om hendes søns ture på skadestuen.
Det er en af grundene til, at han snart flyttes til et nyt bosted.
- Når der er lukket for dialog, så har man svært ved at opdage. Jeg sidder og er ked af, at jeg ikke har flyttet Thomas for længe siden. Det får jeg dårlig samvittighed over. Jeg får dårlig samvittighed over, at han har været i sådan et forløb, siger den berørte mor.
Selvom socialtilsynet vil have, at bostedet skal lukke den 1. juli, så oplever Susanne Hansen fortsat udfordringer med at få informationer om hendes søn.
- Jeg vidste, at han skulle til læge i juni måned. Så jeg spurgte dem, om de vidste, hvornår det var. Men det var der ingen, der kunne svare på, fortæller hun.
Susanne Hansen fandt dog senere ud af, at Thomas Frank Sørensen skulle have været til lægen den 7. juni.
- Det vil sige, at de har glemt, at han skulle have været til lægen, siger hun.
Frygten fik dem til at tie
Katrine Buchholt har flere gange overvejet at bryde sin tavshedspligt og råbe op til de pårørende som Susanne Hansen. Men hver gang har hun tiet i frygt for at miste sit job.
- Jeg har flere gange sagt til kollegaer, at vi skal ringe til tilsynet eller gøre et eller andet. Men så snakkede vi om frygten for at miste vores job. På det tidspunkt stod jeg alene med fire børn derhjemme, så jeg turde ikke, forklarer hun.
Netop fortielsen over for de pårørende gør stadig den dag i dag ondt i den tidligere medarbejder på Ny Mårumvej, som fandt teknikker til at klare en hverdag med fortielse.
- Jeg lagde det bag mig og gik ind og passede mit arbejde, siger hun.
Hvordan føles det?
- Forfærdeligt. Forfærdeligt, når man også selv er mor, svarer en grådkvalt Katrine Buchholt.
Direktør er tavs
TV 2 Kosmopol har rakt ud til direktøren for HabitusHuset Martin Godske for at få ham til at forholde sig til socialtilsynets og Katrine Buchholts kritik.
Han har dog ikke ønsket at stille op til et interview.
I stedet henviser han til et høringssvar til socialtilsynet, hvor Habitus blandt andet beklager, at medarbejdere har en opfattelse af, at der skal forfines i journaler.
Habitus erkender, at mængden af faglærte på bostedet er for lav, og at der omkring fire borgere har været for stor udskiftning af personalet. Habitus skriver også, at de har haft tre botilbudsledere på halvandet år med henblik på at hæve kvaliteten. Det har ikke virket, erkender de.
Habitus erkender ligeledes, at personalets passivitet over for borgerne er uacceptabel og giver anledning til selvrefleksion.
Habitus mener dog ikke, at en tredjedel af personalet var sygemeldte i maj måned, og man undrer sig også over strakslukningen per 1. juli.
Blev afskediget efter kritik
Efter to år med fortielse fik Katrine Buchholt tilbage i 2023 nok. Hun sender først en mail til ledelsen, hvor hun sætter spørgsmålstegn ved ledelsens metoder.
Ugen efter står hun i en situation med en borger, hvor hun ikke får den rette hjælp.
- Så jeg går op til min leder og fortæller om situationen og siger, det kan ikke være rigtigt. Jeg brokker mig over det, fortæller hun.
Der går en uge mere, og så sker det.
Det, som ifølge Katrine Buchholt er en direkte konsekvens af hendes kritik af ledelsen.
- Der kommer en leder og henter mig og siger, at jeg skal komme med hende. Så får jeg at vide, at jeg skal lægge mine nøgler, og så skal jeg tage hjem, fortæller en bevæget Katrine Buchholt.
Så du skal tage hjem samme dag?
- Ja.
Hvad var det for en afslutning for dig?
- Forfærdelig. Det er det værste, jeg nogensinde har prøvet, svarer Katrine Buchholt nu grædende og fortsætter:
- Jeg var godt klar over, at min tid på Ny Mårumvej skulle slutte, fordi jeg simpelthen ikke kunne lægge navn til det. Men jeg havde ikke forestillet mig, at den skulle slutte på så brat en måde.
TV 2 Kosmopol har ikke dokumentation for, at der er en direkte sammenhæng mellem Katrine Buchholts afskedigelse og hendes kritik af ledelsen.
I dag er hun dog lykkelig over, at socialtilsynet har i sinde at strakslukke hendes tidligere arbejdsplads på Ny Mårumvej, og at hun nu er kommet ud med det, som hun har holdt hemmeligt årevis.
- Jeg er så glad. Jeg er så glad og så lettet, siger hun.
Men hun frygter, at de samme svigt sker på andre bosteder, hvor ingen tør råbe op.
- Jeg er bange for, at så går der et års tid, og så sker det igen. HabitusHuset Ny Mårumvej er jo ikke det eneste sted, hvor sådan noget sker. Det her sker flere steder, hører man rundt omkring, siger hun.
